Domande Frequenti
Tutto quello che c'è da sapere sul mondo NANNINI Firenze e i tuoi acquisti online.
Quali sono i tempi di spedizione per un ordine NANNINI?
Le spedizioni in Italia vengono generalmente consegnate entro 2-4 giorni lavorativi. Per le spedizioni internazionali, i tempi possono variare tra i 5 e i 7 giorni lavorativi a seconda della destinazione.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. Gli articoli devono essere integri, inutilizzati e completi di cartellino originale. Contatta il nostro servizio clienti per avviare la procedura.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e, per l'Italia, è disponibile anche il pagamento in contrassegno.
I prodotti NANNINI sono realizzati in vera pelle?
Sì, l'eccellenza artigianale è il nostro marchio di fabbrica. Tutte le nostre borse e accessori sono realizzati con pellami di alta qualità selezionati e lavorati secondo la tradizione fiorentina.
Come posso prendermi cura della mia borsa in pelle?
Consigliamo di pulire la pelle con un panno morbido e asciutto. Evita l'esposizione prolungata a luce solare diretta o umidità e utilizza prodotti specifici per il nutrimento della pelle per mantenerla morbida nel tempo.
Posso modificare o annullare un ordine già effettuato?
È possibile annullare o modificare un ordine solo se non è ancora stato affidato al corriere. Ti invitiamo a contattare tempestivamente il nostro supporto via email o telefono per verificare lo stato della spedizione.